È tutto chiaro?
Leggi le domande più frequenti per fare luce su qualsiasi dubbio.
In cosa consiste il mercato libero dell’energia elettrica?stefanoagliati@gmail.com2024-05-31T12:37:28+00:00
- La liberalizzazione del mercato elettrico avviene nel rispetto della Normativa europea e delle Direttive dell’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), Organo pubblico che monitora e regolamenta il funzionamento del mercato dell’energia elettrica e del gas in Italia). Si tratta di un mercato “regolamentato” che ha l’obiettivo di tutelare i Clienti e di realizzare condizioni di libera concorrenza. Il Cliente, infatti, può scegliere liberamente da quale venditore e a quali condizioni comperare l’energia elettrica, rimanendo però collegato all’impresa di distribuzione, che continuerà a gestire la rete locale ed il contatore.
All’interno del mercato libero però non è più il distributore locale, ma bensì il venditore a stabilire nel contratto la periodicità con cui dovrà essere letto il contatore, a calcolare quanto dovuto per l’energia consumata, e a emettere la bolletta per il pagamento.
I vantaggi principali della liberalizzazione sono di tipo economico e in termini di servizio offerto dai diversi operatori presenti sul mercato. Con la liberalizzazione, infatti, gli operatori saranno in concorrenza tra loro e svilupperanno delle offerte commerciali che risponderanno sempre più alle esigenze dei Clienti e proporranno prezzi sempre più convenienti. I Clienti, quindi, potranno scegliere liberamente e in qualunque momento di quale fornitore avvalersi. In particolare, SpecialEnergy propone sul mercato delle offerte commerciali caratterizzate da molteplici servizi aggiuntivi, quali: la trasparenza sia nelle condizioni economico-commerciali che nella fattura, tempi brevi di risposta alle esigenze del Cliente grazie alla possibilità di usufruire di consulenti esperti a lui dedicati, una particolare attenzione rivolta all’efficienza energetica e al rispetto dell’ambiente.
In cosa consiste il mercato libero del gas?stefanoagliati@gmail.com2024-04-28T10:59:25+00:00
- Dal 1° gennaio 2003 si è completato il processo di liberalizzazione del mercato del gas metano, già avviato a giugno del 2000 con l’entrata in vigore del Decreto Legislativo n°164/2000 (Decreto Letta).
Le società che erogavano il gas metano hanno separato l’attività di distribuzione da quella di vendita, affidando ciascuna attività ad un’azienda diversa.
Il distributore, che opera sul territorio autorizzato con una concessione dell’ente locale, gestisce ancora la rete di distribuzione e provvede, per conto del Cliente finale o del venditore, ad allacciare il Cliente alla rete del gas e a fare, sempre per conto di questi, tutte le operazioni connesse alla gestione dell’impianto del gas fino al contatore (attivazione, disattivazione della fornitura, spostamenti di contatori, ecc.). Il distributore è anche responsabile delle attività di misura (posa, manutenzione, verifica e lettura periodica del contatore del Cliente). I Clienti che sceglieranno di passare al libero mercato, resteranno quindi allacciati alla rete dell’azienda distributrice locale, ma acquisteranno il gas metano da una società di vendita diversa. La società di vendita è colei che si propone al Cliente per fornirgli il gas, ed è il soggetto con cui il Cliente stipula il contratto per l’acquisto del gas. Il venditore può anche tenere, per conto del Cliente, i rapporti con il distributore per tutte quelle attività che sono connesse agli allacciamenti o ai lavori da effettuare sulla rete di distribuzione. In particolare, SpecialEnergy, oltre a svolgere questo servizio per conto del Cliente, propone sul mercato delle offerte commerciali caratterizzate da molteplici servizi aggiuntivi, quali: la trasparenza sia nelle condizioni economico-commerciali che nella fattura e tempi brevi di risposta alle esigenze del Cliente grazie alla possibilità di usufruire di consulenti esperti a lui dedicati.
Come in passato, però, è ancora il distributore locale – alla cui rete il Cliente è allacciato a garantire il servizio di pronto intervento 24 ore su 24. In caso di emergenza è necessario quindi telefonare al numero di “pronto intervento” della zona di competenza. Si ricorda che il numero telefonico a cui rivolgersi è indicato in fattura.
Devo attivare una nuova fornitura con contatore già presente, come passo a Special Energy?stefanoagliati@gmail.com2024-05-31T12:38:43+00:00
- Richiedere l’attivazione di un nuovo punto di fornitura passando ad Utilità è facile e veloce! Chiamaci al nostro Servizio Clienti – attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20 – oppure tramite il sito web richiedi senza impegno un preventivo gratuito per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale specificando che occorre attivare o riattivare il contatore. Utilità svolgerà per te tutte le attività necessarie.
Devo attivare una nuova fornitura ma non ho il contatore, come passo a Special Energy?stefanoagliati@gmail.com2024-05-31T12:39:48+00:00
- Per richiedere la posa di un contatore devi chiamare il tuo distributore locale, che provvederà a presentarsi in loco per l’installazione. Successivamente potrai contattarci al Servizio Clienti – attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20 – oppure tramite il sito web e richiedere senza impegno un preventivo gratuito per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale. Utilità svolgerà per te tutte le attività necessarie.
Vorrei attivare una fornitura di energia elettrica e/o gas naturale per la mia abitazionestefanoagliati@gmail.com2024-05-31T12:40:27+00:00
Special Energy marchio Utilità è il fornitore di energia elettrica e/o gas naturale dedicato ai liberi professionisti, ai condomini, alle PMI e alle grandi aziende per cui fornisce solamente clienti business, cioè coloro che hanno un contatore intestato ad una P.IVA e con uso “diverso dall’abitazione” (cioè “non domestico”).