Assicurazione clienti finali
Chiunque usi, anche occasionalmente, gas naturale o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 167/2020/R/gas e s.m.i. dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
L’assicurazione è stipulata dal Comitato Italiano Gas (CIG) – a cui l’ARERA ha affidato la gestione – per conto dei clienti finali.
Soggetti beneficiari:
La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale e opera automaticamente, senza che il cliente finale debba firmare un apposito contratto, per:
- le utenze domestiche e i condomini con uso domestico;
- le utenze per attività di servizio pubblico e per usi diversi dotate di misuratori di classe non superiore a G25 (la classe del misuratore è indicata in bolletta).
Soggetti esclusi:
Sono esclusi dalla copertura assicurativa:
- i clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici e dai soggetti che svolgono attività di servizio pubblico, dotati di un misuratore di classe superiore a G25;
- i consumatori di gas metano per autotrazione.
Cosa copre l’assicurazione gas:
Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore).
Cosa fare in caso di sinistri:
Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet www.arera.it
Per assistenza sulla compilazione del modulo di denuncia di sinistro (MDS), per ricevere informazioni sullo stato di una pratica assicurativa aperta a seguito di una precedente denuncia di sinistro o per l’inoltro di reclami sull’andamento dell’iter di liquidazione dei danni è attivo il Numero Verde CIG 800.92.92.86, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 12:00 e dalle ore 14:00 alle 16:30. In alternativa, è possibile scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: assigas@cig.it o al numero fax 02.72001646